Konfliktmanagement

Business Administration, Master (PO-2021)

Eindeutige ModulnummerWiWi-9660-M
Modulnummer / Modulcode20
ModulnameKonfliktmanagement
Art des ModulsPflicht
Lernergebnisse, Kompetenzen, Qualifikationsziele

Die Studierenden erhalten vertiefte Kenntnisse zur Funktionsweise von und zur kontrollierten Arbeit mit Konflikten. Die Bedeutung wirkungsvollen Konfliktmanagements im Kontext von Führungsaufgaben ist Gegenstand von Analyse und Reflexion.. 

Die Studierenden erwerben in diesem Modul grundlegende personale Schlüsselkompetenzen und können: 

  • Konflikte verstehen, erkennen und einordnen,
  • Konfliktdynamiken benennen und kontrolliert steuern • Verfahren der Selbstanalyse und-reflexion anwenden,
  • Konflikte selbst klären und moderieren.

Schlüsselkompetenzen: Kommunikationskompetenz, Selbstkompetenz, Methodenkompetenz

LehrveranstaltungsartenBL (S, EL)
Lehrinhalte
  • Konfliktentstehung
  • Konfliktsignale
  • Eskalationsdynamiken
  • Arten und Austragungsformen
  • Selbst- und Fremdbild:Konfliktstile
  • Eingriff in Konfliktsituationen
  • Konflikte in Organisationen
Titel der LehrveranstaltungenKonfliktmanagement
Lehr- und Lernmethoden (Lehr- und Lernformen)Seminar mit Online-Betreuung, -Tutorien und Übungen
Verwendbarkeit des ModulsMaster of Business Administration
Dauer des Moduls2 Monate
Häufigkeit des Angebotesjedes zweite Semester
SpracheDeutsch
Empfohlene (inhaltliche) Voraussetzungen für die Teilnahme am Modul-
Voraussetzungen für die Teilnahme am Modul Immatrikulation im Master of Business Administration
Studentischer Arbeitsaufwand180 Stunden (30 Stunden Kontaktstudium (20 Präsenz + 10 Online-Studium) + 150 Stunden Selbststudium)
Studienleistungenkeine
Voraussetzung für Zulassung zur PrüfungsleistungKeine
PrüfungsleistungenMündliche Präsentation (ca. 15 Min.) und schriftliche Ausarbeitung (Hausarbeit) eines Referats / einer Fallstudie (ca. 12 Seiten) oder Klausur (90 Minuten)
Anzahl Credits (ECTS)6 cp
LehreinheitWirtschaftswissenschaften
Modulverantwortliche/rDr. Martin Seip
LehrendeDr. Martin Seip
Medienformen
Literatur

Simon, F. B. (2010). Einführung in die Systemtheorie des Konflikts. Heidelberg: Carl-Auer-Systeme-Verlag.

Glasl (2017) Konfliktmanagement, 11. Aufl., Bern aktuelle und relevante Fachartikel – nach Vorgabe des Dozenten