Konfliktmanagement

Business Administration, Master (PO-2021)

Modulnummer / Modulcode 20
Modulname Konfliktmanagement
Art des Moduls Pflicht
Lernergebnisse, Kompetenzen, Qualifikationsziele

Die Studierenden erhalten vertiefte Kenntnisse zur Funktionsweise von und zur kontrollierten Arbeit mit Konflikten. Die Bedeutung wirkungsvollen Konfliktmanagements im Kontext von Führungsaufgaben ist Gegenstand von Analyse und Reflexion.. 

Die Studierenden erwerben in diesem Modul grundlegende personale Schlüsselkompetenzen und können: 

  • Konflikte verstehen, erkennen und einordnen,
  • Konfliktdynamiken benennen und kontrolliert steuern • Verfahren der Selbstanalyse und-reflexion anwenden,
  • Konflikte selbst klären und moderieren.

Schlüsselkompetenzen: Kommunikationskompetenz, Selbstkompetenz, Methodenkompetenz

Lehrveranstaltungsarten BL (S, EL)
Lehrinhalte
  • Konfliktentstehung
  • Konfliktsignale
  • Eskalationsdynamiken
  • Arten und Austragungsformen
  • Selbst- und Fremdbild:Konfliktstile
  • Eingriff in Konfliktsituationen
  • Konflikte in Organisationen
Titel der Lehrveranstaltungen Konfliktmanagement
Lehr- und Lernmethoden (Lehr- und Lernformen) Seminar mit Online-Betreuung, -Tutorien und Übungen
Verwendbarkeit des Moduls Master of Business Administration
Dauer des Moduls 2 Monate
Häufigkeit des Angebotes jedes zweite Semester
Sprache Deutsch
Empfohlene (inhaltliche) Voraussetzungen für die Teilnahme am Modul -
Voraussetzungen für die Teilnahme am Modul Immatrikulation im Master of Business Administration
Studentischer Arbeitsaufwand 180 Stunden (30 Stunden Kontaktstudium (20 Präsenz + 10 Online-Studium) + 150 Stunden Selbststudium)
Studienleistungen
Voraussetzung für Zulassung zur Prüfungsleistung Keine
Prüfungsleistungen Mündliche Präsentation (ca. 15 Min.) und schriftliche Ausarbeitung (Hausarbeit) eines Referats / einer Fallstudie (ca. 12 Seiten) oder Klausur (90 Minuten)
Anzahl Credits (ECTS) 6 cp
Lehreinheit Wirtschaftswissenschaften
Modulverantwortliche/r Dr. Martin Seip
Lehrende Dr. Martin Seip
Medienformen
Literatur

Simon, F. B. (2010). Einführung in die Systemtheorie des Konflikts. Heidelberg: Carl-Auer-Systeme-Verlag.

Glasl (2017) Konfliktmanagement, 11. Aufl., Bern aktuelle und relevante Fachartikel – nach Vorgabe des Dozenten